Popeye’s Suppléments est une entreprise canadienne bien connue sur le territoire national qui propose une large gamme de compléments alimentaires pour sportifs.
Client depuis bientôt 2 ans chez nous, Popeye’s Suppléments a missionné J7 Media pour que 2021 soit une année record dans ses ventes par internet.
Sortant à peine du Black Friday et de la période des fêtes, l’agence prend le pari et emmène l’annonceur encore plus haut une nouvelle fois!
Après la période des fêtes, il était difficile de relancer immédiatement une série de promotions sans fatiguer l’audience. Le défi consistait donc à augmenter le retour sur investissement en misant sur le back-end du client, tout en diminuant le coût par achat. Il fallait aussi maintenir le scale du compte en s’appuyant sur la notoriété forte de Popeye’s, tout en exploitant davantage les opportunités de cross selling et de réactivation propres à l’industrie des suppléments alimentaires.
La stratégie n’était pas simplement de gérer une seule campagne d’acquisition en conversion achat, mais aussi de créer une multitude de publicités pour des funnels différents.
Redirection sur site, sales page dédiée, quiz avec upsell, nous avons laissé Facebook décider ce que serait le meilleur tunnel de vente chaque fois. De cette manière, nous gardions le budget haut sur une même campagne et nous ne nous concurrencions pas indirectement avec du chevauchement d’audience.
Popeye’s est l’annonceur parfait pour utiliser le DPA en retargeting. Tout d’abord, il possède un catalogue fourni de produits et une audience chaude très volumineuse. Tout ce que Facebook aime pour optimiser!
En plus d’une campagne de retargeting, nous avons mis en place une campagne DPA de Cross Selling. Elle consiste à cibler les acheteurs entre 31 et 90 jours pour leur proposer de nouveaux produits selon ce qu’ils ont déjà acheté.
Par la même occasion, nous avons utilisé la fonction Manage Languages afin de produire des publicités bilingues et centraliser, à nouveau, notre budget sur moins d'audience.
Quasiment 6 mois après notre dernière promotion (fêtes de fin d’année) nous avons décidé de convertir un large volume de notre audience chaude en acheteurs. Pour ce faire, nous avons mis en place une campagne promotionnelle de 5 jours.
Entre janvier et juin, les campagnes Facebook ont généré une croissance marquée des revenus par rapport à la même période en 2020. En se concentrant sur le back-end du client et les investissements publicitaires, Popeye’s Suppléments a maximisé ses dépenses pour obtenir des performances mesurables et durables.
Nous suivons un processus en 5 étapes claires pour démarrer une collaboration efficace et alignée :
